顾客吃出虫子商家怎么处理

龙港房产律师 2025-06-13
商家应赔偿并处理顾客吃出虫子问题。依据《食品安全法》,生产或经营不符合标准的食品,消费者可要求赔偿损失及价款十倍。不及时处理会影响商家信誉,甚至面临法律诉讼。
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处理此类问题,商家常需赔偿并道歉。选择处理方式时,应考虑顾客要求与法律规定,如顾客要求合理,应及时满足;若涉及法律纠纷,应咨询专业律师。
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商家应赔偿。具体操作:1. 确认虫子来源,如确为食品中,立即道歉并协商赔偿;2. 顾客要求过高时,可依据《食品安全法》规定赔偿;3. 若协商不成,建议顾客通过法律途径解决,商家应配合调查。
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