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孩子游戏进行了二次充值,如何申请退费?

吴亮律师2025-07-05龙港房产律师

孩子游戏二次充值,可申请退费。依据《民法典》,8岁以下儿童充值行为无效,游戏平台应全额退还;若不及时处理,可能造成经济损失无法挽回。8岁以上未成年人则需视情况而定。
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孩子游戏充值退费,常见处理方式有和解、调解、仲裁。应先尝试与游戏平台协商,无果后再考虑调解或仲裁,根据具体情况选择最适合的方式。
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孩子游戏充值可退。操作如下:1.收集充值证据,与游戏平台客服联系,说明情况申请退费;2.若平台拒绝,可寻求消费者协会或相关部门调解;3.仍无法解决,可考虑提起民事诉讼,通过法律途径维权。

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