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小程序游戏充值错了,怎样退款?

吴亮律师2025-07-11龙港房产律师

小程序游戏充值错误可申请退款。依据《消费者权益保护法》,消费者有权要求经营者提供的商品或服务符合约定,否则可要求退款。若不及时处理,可能导致资金损失且无法追回。
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游戏充值错误常见处理方式是联系游戏客服申请退款。选择时需注意是否为未成年人充值,因未成年人有特殊退款政策,如全额退款但账号封号10年。
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游戏充值错可退款。操作如下:1.联系游戏客服,说明充值错误情况;2.按指引填写退款申请,提供监护人信息验证;3.选择退款金额,了解退款后账号限制;4.等待审核,约10天后可收退款。

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