外卖行业怎么投诉

外卖有问题可投诉解决。您可先尝试与外卖平台协商赔偿，不满意可进一步投诉。依据《消费者权益保护法》，您有权要求合理赔偿。不及时投诉，可能影响您的合法权益，如错过赔偿时效等。
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外卖投诉分情况处理：1. 餐品有问题，拍照留证，联系商家退款或重做。2. 送餐超时，先与骑手沟通，无果则平台投诉要求赔偿。3. 遇严重问题，如食品不安全，直接12315投诉，维护权益。
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投诉外卖问题常见方式有两种：一是与外卖平台协商，要求赔偿；二是打消费者投诉电话12315。选择时建议先看问题大小，小问题平台内解决更快，大问题则需投诉电话维权。