产品有问题如何找平台介入

龙港房产律师 2025-05-16
产品有问题,可向平台投诉。依据《消费者权益保护法》,消费者有权投诉并要求处理。不及时处理可能导致权益受损,如错过退换货期限。
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常见处理方式为向平台投诉或消费者协会求助。选择时,若问题明确且平台有处理机制,首选平台;若平台不处理或问题严重,可考虑消费者协会。
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产品问题找平台。操作:1. 收集证据,如订单、产品照片等;2. 联系平台客服,详细描述问题;3. 等待平台处理,如不满意可申请消费者协会介入。

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