想退掉买的二手手机,应该怎么操作退货?

龙港房产律师 2025-05-10
想退二手手机,需先查购买约定。依据《消费者权益保护法》,若手机有质量问题或存在瑕疵,卖家应负责。不及时处理可能导致权益受损,无法退货。
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退货方式需依购买情况定。线上购买可查看平台规则,如七天无理由退货;线下购买则需与卖家协商。选择方式时,应考虑手机状况及购买约定。
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退二手手机操作如下:1.线上购买:先查平台是否支持七天无理由退货,是则按流程退;不是则联系客服,提供手机问题证据要求退。2.线下购买:与卖家协商,指出手机问题,依据《消费者权益保护法》要求退货。若卖家拒绝,可考虑法律途径解决。

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